한국어촌어항공단(이사장 최명용)은 공단 중회의실에서 참여형 고객만족 역량교육을 실시했다고 9일 밝혔다.

이번 고객만족 역량교육은 고객만족도 조사 개선방향을 도출하고 직원들의 고객 지향적 마인드를 높여 '고객이 매우 만족하는 서비스'를 제공하기 위해 진행됐다.

이날 교육은 고객과 가장 인접해있는 부서의 팀장과 실무담당 직원이 참석한 가운데 직원들이 교육에 직접 참여하는 '참여형 교육' 방식으로 진행됐다.